Частые вопросы

Частые вопросы перед покупкой

Где находятся ваши сервера для хостинга?
Сервера находятся в профессиональном дата-центре.
Для тех, кто регистрирует и прикрепляет свои домены к хостингу, указывайте расположение серверов: Республика Казахстан, г. Павлодар ул. 1 Мая 325.

Скорость?
Для пользователей Казахстанского интернета, в том числе, Мегалайн (тарифы Start, Turbo, Hit, Light, Box, ID NET Motor, ID NET Turbo, ID NET HIT), скорость доступа к серверу до 100 Мб/с. Для международных пользователей скорость та же.

Как заказать хостинг?
Всё очень просто, выберите тариф и нажмите на ссылку с ценой, выберите способ оплаты и введите свои данные и обязательно адрес электронной почты.

Я все оплатил, что дальше?
После оплаты, в течении пяти-десяти минут на вашу почту придет письмо с данными доступа к панели управления хостингом.

А как это купить хостинг без регистрации?
Да, у нас нет личных кабинетов, регистраций и т.д. Личный кабинет - это ваш электронный ящик и на всякий случай телефон. Все уведомления об оплате, счета, уведомления о продлении хостинга вы будете получать на свой e-mail.

У меня нет карты VISA и я не пользуюсь вебмани, как мне купить хостинг?
Можете придти к нам в офис и оплатить наличными.

Мы юридическое лицо, нам нужен договор на хостинг и документы на оплату, как быть?
Для начала можете ознакомиться с типовым договором на хостинг. Для документального оформления хостинга отправьте ваши реквизиты и выбранный тарифный план, а так же период заказа на mail@fst.kz. После чего вам будет отправлен договор в отсканированном виде на email и оригинал на почту. Счет так же будет отправлен копией и оригиналом. Можете оплатить услуги хостинга не дожидаясь прихода договора. Акт и счет-фактуру выставляем сразу после оплаты и так же высылаем оригиналы на почту. Для юридических лиц хостинг можно заказать без договора, в автоматическом режиме, в способах оплаты выбрать «Выставить счет на оплату. Оплата для юридических лиц», ввести реквизиты вашей компании и нажать выписать счет. В этом случае так же будет выписан акт и с/ф, которые будут высланы на почту по адресу компании. Без договора оказание услуг хостинга производиться на основании договора-оферты.

Я могу размещать на своем хостинге всё, что угодно?
Да. Но нельзя размещать то, что запрещено законодательством Республики Казахстан и другими международными актами. В случае обнаружение данного вида контента аккаунт будет отключен до окончания проверки. Если коротко, то запрещено порнографическое содержимое, варез, спам, прокси, и все что с этим связанно.

Остались вопросы?
Задай их на mail@fst.kz или по телефонам 8 (7182) 62-33-30 или 8 (701) 989-62-45