Часто задаваемые вопросы

Ознакомьтесь с некоторыми из наиболее часто задаваемых вопросов о скорости интернета.



Какие факторы могут повлиять на результат?# 🡅

Speedtest® измеряет скорость между вашим устройством и тестовым сервером, используя интернет-соединение вашего устройства. Несколько факторов могут повлиять на скорость, зарегистрированную тестом:

  • Устройства (телефоны, планшеты, ПК и т.д.) могут иметь очень разные возможности Wi-Fi и сотовой связи. Это означает, что вы можете получить один результат на одном устройстве и другой результат на другом, даже при использовании одного и того же провайдера. Некоторые устройства могут быть не в состоянии измерить полную скорость вашего интернет-сервиса. Также возможно, что ваш Wi-Fi маршрутизатор не поддерживает полную скорость вашей услуги.
  • Серверы могут работать по-разному. Как правило, вы получите более высокую скорость на серверах, расположенных ближе к вам. Мы рекомендуем проводить тестирование на различных тестовых серверах, чтобы получить наиболее полное представление о вашей скорости.
  • Другие сервисы тестирования скорости используют различные серверы в разных местах, поэтому различия в скорости между сервисами тестирования не редкость.
  • Браузеры (Chrome, Firefox, Edge, Safari и т.д.) имеют разные возможности и могут давать разные результаты, особенно на высокоскоростных соединениях.

Что делать, если скорость интернета низкая?# 🡅

Прежде чем обращаться к интернет-провайдеру (ISP) или оператору мобильной связи, проверьте, не запущены ли у вас какие-либо текущие загрузки или другие программы, например, видеочат, которые могут отнимать у вас пропускную способность. Закройте их и проверьте снова. Если результат по-прежнему кажется медленным, перезагрузите телефон или компьютер, модем и маршрутизатор. Затем убедитесь, что на маршрутизаторе не включены никакие функции качества обслуживания (QOS). Если это не поможет решить проблему, можно попробовать сделать еще несколько шагов.

Обращение за помощью к провайдеру или оператору связи - хороший следующий шаг после выполнения этих действий. Имейте в виду, что при более высокой пропускной способности соединения (150 Мбит/с и выше) вам потребуется более качественный маршрутизатор.


Что дает изменение сервера Speedtest?# 🡅

Speedtest предлагает сеть из более чем 11 000 размещенных серверов по всему миру, чтобы у вас всегда были возможности для тестирования. В начале тестирования Speedtest автоматически выбирает ближайший сервер с быстрым результатом пинга, чтобы измерить максимальный потенциал вашего интернет-соединения. Вы всегда можете изменить сервер тестирования на другой, отличный от выбранного по умолчанию, и мы рекомендуем проводить тестирование на разных серверах для сравнения результатов.

Выбирая новый сервер, вы меняете местоположение или хост сервера, на котором тестируется ваше интернет-соединение. В частности, многие сайты и потоковые сервисы могут размещать свой контент на серверах, которые находятся далеко от вашего текущего местоположения, что может привести к снижению скорости и пингов от этих сервисов.

Независимо от выбранного вами сервера, все тесты отражают скорость вашего соединения с нашим провайдером и сервером Fst.kz. Тестирование на сервере, размещенном у провайдера или оператора, не обязательно говорит о том, насколько быстрым будет ваше соединение, если бы вы подписались на предлагаемые ими услуги.


Почему в моем регионе нет ни одного сервера?# 🡅

Брандмауэр вашего компьютера или прокси-сервер могут блокировать связь через порт 8080, что ограничит количество серверов, доступных для тестирования.

Хотя сеть серверов постоянно растет, возможно, что в вашем регионе еще нет хоста.


Почему у меня разная скорость между компьютером и телефоном/планшетом?# 🡅

Измерение скорости вашего сетевого соединения в реальном времени, поэтому результаты тестов, проведенных в течение нескольких минут друг от друга, могут немного отличаться в зависимости от загруженности сети и доступной пропускной способности. Если результаты значительно отличаются, убедитесь, что вы:

  • тестируете одно и то же соединение. Если одно устройство подключено к Wi-Fi, а другое - нет, вы тестируете скорость разных соединений.
  • Тестирование на одном и том же сервере. Speedtest автоматически выбирает сервер для тестирования на основе пинга, но вы также можете выбрать сервер для тестирования.

Также следует учитывать, что качество радиосвязи Wi-Fi и сотовой связи, а также качество обработки потоков MIMO на разных устройствах сильно различаются. Эти различия могут привести к тому, что устройство будет выдавать более медленные результаты тестирования, чем другое устройство или компьютер.


Какая скорость мне нужна для потокового вещания или больших загрузок? # 🡅

Если вы задаете этот вопрос, значит, вам уже надоело колесо постоянной буферизации. Для достижения наилучшей производительности вам, как правило, нужна скорость загрузки, по крайней мере, следующая:

  • 2 Mbps - Social Media, Audio Streaming, Email, SD Video Streaming
  • 10 Mbps - Uploading Photos and Vidoes, HD Streaming, Video Chat
  • 25 Mbps - 4k and beyoand Streaming

Какие скорости нужны для передачи больших файлов?# 🡅

Вы можете передавать большие файлы с любой скоростью; вопрос в том, сколько времени займет передача.


Каков приемлемый пинг (или задержка) для онлайн-игр?# 🡅

Если вы когда-нибудь замечали, что другой игрок всегда опережает вас, это может быть связано с тем, что у него более высокий пинг. Вот примерный ориентир:

  • Победите: 0-59 мс
  • Поучаствуете: 60-129 мс
  • Сложно: 130-199 мс
  • Game over: 200+ мс

* — Скидка и экономия до 17% при заказе хостинга и до 25% при заказе VPS сервера более чем на три месяца.